Trotylbild: 2013

onsdag 11 december 2013

Kaffebrus ljusformare = ARF

ARF är en term från modellflygsvärlden som betyder "Almost Ready to Fly", när man köper ett sådant plan behövs alltså lite hemmapul innan planet är flygfärdigt. Jag upplever samma sak med några av Kaffebrus ljusformare.

Till att börja med "Beauty Dish för Elinchrom - 55cm inkl. raster och diffusor (Radar-EC-55cm) à 1 299 kr".

Ringen med själva blixtfästet sitter pop-nitat i dishen, tyvärr har någon slarvat och borrat fästhålet alldeles för nära kanten så popniten lossnat - detta direkt ur kartong (hålet i bakgrunden är ett fästhål för plattan som sprider ut ljuset i dishen).

Så här ser de två andra fästpunkterna ut. Förvisso hela men även här är infästningen väldigt nära plåtkanten och tål sannolikt inte någon direkt belastning (det blir en del kraft som överförs här när dishen vrids på plats samt senare när den hänger på blixten).

Jag svetsade helt sonika fast blixtfästet i dishen. Problemet löst och nu är det hela avgjort stabilare.

I samma beställning som dishen hade jag även med två stycken "Striplight av paraplytyp - 30 x 150 cm för Elinchrom inkl. löstagbart raster (modelk.30x150elinchrom.grid) à 1 279 kr".

Även dessa var nästan färdiga att användas. Problemet här är att de inte gick att montera på Elinchrom BRX (vare sig 250 eller 500).

Tummuttern som låser softboxens vridning är för lång och tar i blixtens låsring, samma sak på bägge softboxarna.

Jag hade tänkt svarva ned muttrarna men när jag upptäckte att de är gjorda av aluminium så slipade jag istället ned de 2,5 mm som behövdes. Jag skruvade fast dem i änden på en längre skruv med en distans emellan.

Lyckligtvis var själva skruven tillräckligt kort så när muttrarna kortats ned passade softboxen kalas på blixten.

I samma order försökte jag även beställa "Octabox av paraplytyp - 150 cm med Elinchrom-adapter (modelk.150.elinchrom) à 1 479 kr" samt "C-Stand med bom och sandsäck (EL-9111) à 1 695 kr" men dessa var slut i lager även fast webbshopen sa att de fanns hemma. Detta problem löstes med lite ersättningsprodukter (det blev motsvarande octabox men för Bowens och en adapter som Kaffebrus bjöd på, denna softbox behövde inte modifieras för att fungera).

Eftersom jag redan hade en dialog med Kaffebrus svarade jag på denna om mina problem med beauty dishen ~~men fick aldrig något svar~~. För mig var det enklare att lösa problemet med svetsen än att reklamera det hela (vilket också gav mig en bättre produkt), vilket jag också påpekade, men de hade ändå kunnat bemöda sig med ett svar tycker jag.

Inte nöjd att produkterna kommer trasiga eller inkompatibla, även om allt jobb ovan tog mig mindre än en timme att åtgärda - att reklamera hade garanterat varit mer jobb med returer etc..

Uppdatering: Kaffebrus har nu svarat på reklamationen och kompenserat mig för mina bekymmer, så jag är i slutänden nöjd.